Wie goed doet, goed ontmoet

“Integriteit is het juiste doen, ook wanneer niemand kijkt.” Dit was één van de uitspraken tijdens de Week van de Integriteit die aangeeft dat integriteit normaal zou moeten zijn. Iets wat je doet zonder dat je daarvoor beloond of erkend wordt. In een ideale wereld is dat misschien zo. Maar wat in de praktijk gebeurt, is eigenlijk het omgekeerde. 

We kijken vooral wanneer mensen niet het juiste doen. Dat is veel spannender - en verwerpelijker.  Zo kunnen we fronsend iemand de schuld geven, of de vinger wijzen. We zijn er goed in om niet-integer gedrag onder een vergrootglas te leggen. Het gevolg is dat integriteit bij bedrijven vaak wordt aangemoedigd met een: “Zo wil je niet in de krant staan”, of “We moeten boetes/reputatieschade voorkomen.” Maar als medewerkers zich integer moeten gedragen zonder dat je motiveert waarom, of alleen ter voorkoming van boetes of schade, dan benadruk je het negatieve. Plus, je zult nooit kunnen bewijzen dat je boetes voorkwam dankzij integer gedrag.

Waarom integriteit niet vanuit het positieve benaderen? Waarom kijken we niet juist als mensen integer gedrag vertonen? Breng ‘what good looks like’ in beeld. Zoals tevreden klanten, gemotiveerde medewerkers en goede relaties met stakeholders in de maatschappij. De duurzame benadering, dus. Integer gedrag werkt ook aanstekelijk. Mensen werken graag voor, en samen met, een bedrijf dat integer handelt. Met een oud-Nederlands spreekwoord: Wie goed doet, goed ontmoet. Maar dan moeten we wel kijken als het juiste gedrag vertoond wordt… en daarvan leren. 

 

maartenwestermann

Maarten Westermann
Chief Risk & Compliance Office, KPN

 

Nieuws

13-07

nederland op 4e plaats icc open markets index 2017

Nederland staat vierde op de ICC Open Market Index 2017, dit betekent dat de Nederlandse economie wordt gezien als een van de meest toegankelijke economieën wereldwijd. Nederland presteert (buitengewoon) sterk op handelsbeleid en handelsinfrastructuur. ICC's Open Market Index beoordeelt 75 landen aan de hand van vier indicatoren op de toegankelijkheid van hun economie voor handel. > Lees meer...

10-07

best-practices voor effectievere mededingingsprocedures gepubliceerd

ICC komt met een reeks best-practices en aanbevelingen voor mededingingsautoriteiten ten benhoeve van handhaving van mededingingsrecht. Het beoogt bij te dragen voor om zo bedrijven van consistente, voorspelbare en eerlijke beslissingen te verzekeren. > Lees meer...

04-07

meer samenhang nodig op het gebied van oorsprongregels in handelsverdragen

Er worden steeds meer bilaterale en regionale preferentiële handelsverdragen gesloten. Dit leidt tot verschillende oorsprongregels en -procedures, waardoor handelsbelemmeringen ontstaan in de gehele keten. Met name het midden- en kleinbedrijf ondervindt hiervan de negatieve effecten.

> Lees meer...