Wie goed doet, goed ontmoet

“Integriteit is het juiste doen, ook wanneer niemand kijkt.” Dit was één van de uitspraken tijdens de Week van de Integriteit die aangeeft dat integriteit normaal zou moeten zijn. Iets wat je doet zonder dat je daarvoor beloond of erkend wordt. In een ideale wereld is dat misschien zo. Maar wat in de praktijk gebeurt, is eigenlijk het omgekeerde. 

We kijken vooral wanneer mensen niet het juiste doen. Dat is veel spannender - en verwerpelijker.  Zo kunnen we fronsend iemand de schuld geven, of de vinger wijzen. We zijn er goed in om niet-integer gedrag onder een vergrootglas te leggen. Het gevolg is dat integriteit bij bedrijven vaak wordt aangemoedigd met een: “Zo wil je niet in de krant staan”, of “We moeten boetes/reputatieschade voorkomen.” Maar als medewerkers zich integer moeten gedragen zonder dat je motiveert waarom, of alleen ter voorkoming van boetes of schade, dan benadruk je het negatieve. Plus, je zult nooit kunnen bewijzen dat je boetes voorkwam dankzij integer gedrag.

Waarom integriteit niet vanuit het positieve benaderen? Waarom kijken we niet juist als mensen integer gedrag vertonen? Breng ‘what good looks like’ in beeld. Zoals tevreden klanten, gemotiveerde medewerkers en goede relaties met stakeholders in de maatschappij. De duurzame benadering, dus. Integer gedrag werkt ook aanstekelijk. Mensen werken graag voor, en samen met, een bedrijf dat integer handelt. Met een oud-Nederlands spreekwoord: Wie goed doet, goed ontmoet. Maar dan moeten we wel kijken als het juiste gedrag vertoond wordt… en daarvan leren. 

 

maartenwestermann

Maarten Westermann
Chief Risk & Compliance Office, KPN

 

Nieuws

25-01

opening the hague hearing centre, 7 maart, den haag

In Den Haag wordt een Hearing Centre ontwikkeld. Doel van het Hearing Centre is om te fungeren als multifunctioneel zalencentrum voor arbitragezittingen voor internationale arbitrage en mediation.

> Lees meer...
25-01

belang publiek-private samenwerking op de agenda world economic forum, 23-26 januari, davos

Namens het internationale bedrijfsleven neemt ICC deel aan de 48e jaarvergadering van het World Economic Forum (WEF) in het Zwitserse Davos. Het thema dit jaar is ‘Creating a Shared Future in a Fractured World’, oftewel de keerzijde van globalisering en hoe bestuurders om kunnen gaan met de noden van achterblijvers.

> Lees meer...
19-12

nieuwe icc publicatie expedited procedures in international arbitration beschikbaar

Op 1 maart 2017 zijn de aangepaste ICC Rules of Arbitration in werking getreden. Deze regels bevatten versnelde procedure die automatisch in werking treedt wanneer de zaak een belang heeft van minder dan 2 miljoen dollar, tenzij dit nadrukkelijk door de partijen achterwegen gelaten wordt.

> Lees meer...